Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Allgemeines/Geltung
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen liegen allen Lieferungen und Leistungen des Betreibers des Onlineshops copycounter.de zugrunde. Abweichende und/oder ergänzende Vereinbarungen bedürfen der ausdrücklichen schriftlichen Zustimmung von copycounter.de. Eine Zustimmung per E-Mail ist ausreichend.2. Angebot
Das Angebot von copycounter.de richtet sich ausschließlich an Gewerbetreibende, Selbständige, Behörden, Organisationen und Vereine.
Alle Angebote auf dieser Internetseite sind unverbindlich und freibleibend. Kleine Abweichungen und technische Änderungen gegenüber unseren Abbildungen oder Beschreibungen sind möglich. Der Vertrag kommt durch den Abschluss des Bestellvorgangs auf dieser Internetseite und einer schriftlichen Auftragsbestätigung durch per E-Mail oder Ausführung der Bestellung zustande.3. Preise und Zahlungsbedingungen
Es gelten die auf diesen Internetseiten dargestellten Preise zum Zeitpunkt der Bestellung. Alle genannten Preise sind Endpreise in Euro und zuzüglich der gesetzlichen Mehrwertsteuer in Höhe von derzeit 19 Prozent. Offensichtliche Preisirrtümer vorbehalten. Verpackungs- und Versandkosten werden zuzüglich berechnet. Wir akzeptieren ausschließlich die auf dieser Internetseite innerhalb des Bestellvorgangs angebotenen Zahlungsarten. Der Kunde wählt seine bevorzugte Zahlungsart selbst. Durch die Zahlungsart eventuell zusätzlich entstehende Kosten (z.B. Nachnahmegebühr) werden ebenfalls zuzüglich berechnet. Mit Überschreitung des Zahlungszieles gerät der Kunde in Zahlungsverzug. Der Kunde hat während des Verzugs die Geldschuld in Höhe von 8 % p.a. über dem jeweiligen Basiszinssatz zu verzinsen. Der Kunde kann nur mit unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten Forderungen aufrechnen oder wegen derartiger Forderungen ein Zurückbehaltungsrecht geltend machen. Ein Zurückbehaltungsrecht kann er ferner nur ausüben, wenn seine Gegenforderung auf demselben Vertragsverhältnis beruht.4. Lieferung, Lieferzeiten und Versandkosten
Die Lieferung der Ware an den Kunden erfolgt durch die innerhalb des Bestellvorgangs angegebenen Drittanbieter (Lieferdienste). Der Kunde wählt seine bevorzugte Versandart selbst. Die Versandkosten werden dem Besteller vor Auslösen des Bestellvorganges innerhalb des Warenkorbes bekannt gegeben. Am Lager befindliche Ware wird innerhalb von drei Werktagen nach Bestelleingang zum Versand gebracht. Für nicht am Lager befindliche Ware kann die Lieferzeit bis zu vier Wochen nach Bestelleingang betragen. Für die Liefermöglichkeit ist copycounter.de von der rechtzeitigen Selbstbelieferung abhängig. Scheitert die Lieferung aus Gründen, die copycounter.de nicht zu vertreten hat, so kann copycounter.de vom Vertrag zurücktreten. copycounter.de verpflichtet sich, den Kunden rechtzeitig darüber zu informieren. Etwaig geleistete Zahlungen werden unverzüglich zurückerstattet. In diesem Fall steht dem Kunden ein Recht auf Schadensersatz nicht zu. Teillieferungen sind zulässig, soweit nicht der Kunde erkennbar kein Interesse an ihnen hat oder ihm diese erkennbar nicht zumutbar sind. Die Kosten für Transport und Verpackung werden in diesem Fall nur einmal berechnet.5. Reklamationen und Rücksendungen
Offensichtliche Mängel (insbesondere Beschädigungen, Falschlieferungen oder Mengenabweichungen), Transportschäden oder sonstige Mängel müssen copycounter.de unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb einer Frist von 14 Kalendertagen nach Erhalt der Ware schriftlich mitgeteilt werden. Eine Mitteilung per E-Mail ist ausreichend. Rücksendenungen von Waren im Rahmen der Gewährleistung müssen vorher von copycounter.de bestätigt werden. Berechtigte Rücksendungen erfolgen dann an die oben genannte Firmenanschrift. Rücksendung gehen auf Kosten und Gefahr des Kunden. Die Rücksendung muss ausreichend frankiert sein. Entstehen uns zusätzliche Kosten durch eine unzureichende Frankierung der Rücksendung, so werden diese Kosten mit etwaigen geleisteten Zahlungen des Kunden verrechnet. Wir behalten uns einen Ersatzanspruch für beschädigte Ware ausdrücklich vor. Hat der Kunde eine Verschlechterung, den Untergang oder eine anderweitige Unmöglichkeit zu vertreten, so hat er die Wertminderung zu ersetzen; §351 und §353 BGB sind nicht anzuwenden. Die Rücksendung der Ware hat in der Originalverpackung zu erfolgen. Für Schäden an der Ware, die auf eine unzureichende Verpackung zurückzuführen ist, haftet der Kunde. Ein Widerrufs- oder Rückgaberecht besteht für gewerbliche Kunden, Organisationen, Behörden und Vereine nicht.6. Gefahrenübergang
Die Lieferung der Ware erfolgt auf Gefahr des Kunden. Die Gefahr geht mit Übergabe der Ware an das Transportunternehmen auf den Kunden über (§ 447 BGB) . Dies gilt auch, wenn wir die Transportkosten übernommen haben. Beanstandungen wegen Transportschäden (z.B. beschädigte Verpackung beim Empfang der Ware) hat der Kunde unmittelbar gegenüber dem Transportunternehmen innerhalb der dafür vorgesehenen Fristen geltend zu machen.7. Nutzungsrecht und Lizenz für die Software copycounter_net
Mit vollständiger Zahlung des Kaufpreises erhält der Kunde ein einfaches, nicht ausschließliches und nicht übertragbares Nutzungsrecht an der Software copycounter in der jeweils erworbenen Version. Die Lizenz berechtigt zur Nutzung von copycounter auf einem einzelnen Arbeitsplatz (Einzelplatzlizenz). Die gleichzeitige Nutzung der Software auf mehreren Computern oder Arbeitsplätzen ist nicht gestattet. Das Nutzungsrecht ist auf den Kunden als Lizenznehmer beschränkt. Eine Übertragung des Nutzungsrechts auf einen anderen Betreiber, ein anderes Unternehmen oder einen sonstigen Dritten ist ohne vorherige ausdrückliche Zustimmung des Rechteinhabers nicht zulässig.Der Kunde ist insbesondere nicht berechtigt, copycounter oder das ihm eingeräumte Nutzungsrecht ohne Zustimmung des Rechteinhabers zu verkaufen, zu verschenken, zu vermieten, zu verleihen, weiterzulizenzieren oder Dritten dauerhaft zur Nutzung zu überlassen. Dies gilt insbesondere auch für die Weitergabe eines eventuellen Lizenzschlüssels oder sonstiger zur Nutzung von copycounter erforderlicher Zugangsdaten. Eine Weitergabe der Software an Dritte zur technischen Unterstützung, Installation oder Wartung ist zulässig, sofern hierdurch kein eigenes oder dauerhaftes Nutzungsrecht des Dritten entsteht.
Das Urheberrecht sowie sämtliche Rechte an copycounter, dem Programmcode, der Dokumentation und sonstigen Bestandteilen der Software verbleiben beim Rechteinhaber. Mit dem Kauf wird kein Eigentum an der Software und kein über die ausdrücklich eingeräumten Nutzungsrechte hinausgehendes Recht erworben.
Der Kunde darf eine Sicherungskopie der Software erstellen, soweit dies gesetzlich zulässig ist. Zwingende gesetzliche Rechte des Kunden bleiben von den Bestimmungen dieser Lizenzvereinbarung unberührt. Bei einem Wechsel des Computers darf die Lizenz auf einen anderen Computer des gleichen Lizenznehmers übertragen werden, sofern die bisherige Installation nicht weiter genutzt wird. Eine gleichzeitige Nutzung auf dem bisherigen und dem neuen Computer ist nicht zulässig.
Die Veräußerung, Vermietung, Verleihung oder sonstige Überlassung von copycounter zusammen mit dem Nutzungsrecht an einen Dritten ist nur mit vorheriger Zustimmung des Rechteinhabers zulässig.
Bei einer unzulässigen Übertragung, Weitergabe oder Nutzung von copycounter bleiben die gesetzlichen Ansprüche des Rechteinhabers unberührt.
8. Technische Anpassungen und Support
Aufgrund von Änderungen seitens der Gerätehersteller, neue Gerätegenerationen oder spezielle Konfigurationen kann es vorkommen, dass mit der Software zunächst nur der Gesamtzähler eines Gerätes ausgelesen bzw. angezeigt werden kann. In diesem Fall kann eine Anpassung der Softwarekonfiguration erforderlich sein. Eine solche Anpassung wird innerhalb von 90 Tagen nach dem Kauf für den Kunden kostenlos vorgenommen, sofern die Anpassung technisch möglich ist und die hierfür erforderlichen Informationen zum betreffenden Gerät vom Hersteller bereitgestellt werden. Der Support umfasst die Unterstützung bei der Einrichtung und Nutzung der erworbenen Software sowie die Prüfung und gegebenenfalls erforderliche Anpassung der Konfiguration im Zusammenhang mit unterstützten Geräten. Ein Anspruch auf die Unterstützung nicht kompatibler oder technisch nicht unterstützter Geräte besteht nicht.